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Krisenkommunikation in der digitalen Gesellschaft

Krisenkommunikation in der digitalen Gesellschaft - Strategien und Lösungsansätze für eine nachhaltige Kommunikation

Taschenbuch
von Maja Störmer
47,00 €
inkl. MwSt. versandkostenfrei!
Produktdetails  
Verlag transcript
Auflage 2021
Seiten 304
Format 15,5 x 2,2 x 22,8 cm
Gewicht 482 g
Reihe Digitale Gesellschaft 42
ISBN-10 3837659542
ISBN-13 9783837659542
Bestell-Nr 83765954A
Produktbeschreibung  

Jede Krise ist anders und neue Medien verstärken ihre Eigendynamiken. Maja Störmer zeigt Handlungsmöglichkeiten für nachhaltige Lösungsstrategien auf.

Ob ein Abgasskandal zu Kursschwankungen oder die Darstellung eines Pullovers zu Vandalismus in Südafrika führt - Krisen verlaufen eigendynamisch und sind schwer vorhersehbar. Neue Medientechnologien führen dabei zu mehr Komplexität und Vernetzung. Viele Regelwerke der Krisenkommunikation sind den Entwicklungen des Web 2.0 nicht gewachsen und ihre Überarbeitung ist dringend notwendig. Durch interdisziplinäre Verknüpfungen verschiedener Fachgebiete argumentiert Maja Störmer für eine relationale Perspektive, um Netzwerkdynamiken von Krisen gerecht zu werden. Mit handlungszentrierten Modellen sowie Empfehlungen für nachhaltige Strategien liefert sie neue Lösungsansätze.

Rezension:

Besprochen in:

Publizistik, 68 (2023), Martin Löffelholz

Autorenporträt  
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