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  1. Beruf, Erfolg, Karriere
  2. Kommunikation, Rhetorik
30 Minuten Krisenkommunikation

30 Minuten Krisenkommunikation

Taschenbuch
von Karsten Eichner
9,90 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Produktdetails  
Verlag GABAL
Auflage 2021
Seiten 96
Format 13,3 x 0,8 x 17,2 cm
Gewicht 123 g
Reihe 30 Minuten
ISBN-10 3967390810
ISBN-13 9783967390810
Bestell-Nr 96739081A
Produktbeschreibung  

Ob Diesel-Skandal, Produktrückrufe oder der Rücktritt von Bundespräsident Christian Wulff: Krisenfälle sind heute an der Tagesordnung. Oft werden krisenhafte Vorgänge aber erst durch fehlende oder schlechte Kommunikation zu einem medialen Skandal-Ereignis mit öffentlicher Empörungswelle und gravierenden Folgen. Das Buch zeigt, nach welchen Mechanismen die Skandalisierung von Ereignissen funktioniert, welche "Frühwarnsysteme" es gibt, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann und wie man in einer Krise in der Öffentlichkeit angemessen agiert. Zusätzlich erhalten Sie Praxis-Tipps für unterschiedliche Branchen - vom Handwerksbetrieb bis zum Großunternehmen.

Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie Skandale funktionieren, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann, im Ernstfall professionell handelt und einen Shitstorm vermeidet.

Autorenporträt  
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