Ergebnisse für 'Service-Management'
Design und Management von IT-Services - Praxis zur Implementierung eines umfassenden Servicebetriebs
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Beschwerdemanagement - Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
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Mach den Unterschied! - Marketing, das keiner ignorieren kann
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Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM) praktisch anwenden
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Chefsache Strategisches Vertriebsmanagement - Weitere Handlungsempfehlungen aus Sicht von Top Interim Managern
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IT-Servicekatalog - Services in der IT professionell designen und erfolgreich implementieren
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So bauen Sie ein profitables Unternehmen - Erfolgreicher wirtschaften statt härter arbeiten
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Business Continuity Management in der Praxis - Mit Krisen professionell umgehen - erfolgreiche Konzepte und Fallbeispiele
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Management Reporting im Wandel - Wie KI, ESG und Self-Service das Berichtswesen verändern
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Brand Experience - An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern
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Place Brands - Wie Orte zu starken Marken werden
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5 Sterne für die IT - Wie IT-Support zum Service wird, den Menschen gerne weiterempfehlen
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Business Rule Management mit ABAP - Geschäftsregeln mit BRFplus und SAP DSM
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The Invincible Company - Das unschlagbare Unternehmen
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Das Marketingkonzept im St. Galler Management-Modell
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Erfolgreiche Wege zur Service Excellence - Von Service-Champions das 1 x 1 exzellenter Services erfahren
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Day One - Kunden begeistern - jeden Tag aufs Neue
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Dienstleistungsmarketing im B-to-B-Bereich - Grundlagen - Planung - Umsetzung
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Vom Dienstleister zum Trusted Advisor - So werden Sie durch echte Beratung unersetzlich
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Innovationsmanagement? Frag doch einfach! - Klare Antworten aus erster Hand
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Fünf-Sterne-Service - Werden Sie die Besten in einer Welt voller Kompromisse
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Bilanzierung nach HGB in Schaubildern - Die Grundlagen von Jahresabschlüssen kompakt und visuell
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Industrieservices für die chemisch-pharmazeutische Industrie
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Vertrieb geht heute anders - Das Ende des Verkaufens
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Next Level Sales - Wie Sie erfolgreich Ihren Vertrieb digitalisieren
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