Datengetriebenes Eventmanagement - Eventdaten verstehen, skalieren, nutzen - ein Playbook

Data-driven Event Management shows how events can be planned, measured and improved through data across the entire customer lifecycle. Combining strategy, analytics, personalization, marketing, sales, operations, sustainability, and governance, this practical playbook helps professionals turn events into measurable business assets.

A. Einleitung
B. Grundlagen und Einordnung
C. Datenerfassung entlang des Event-Lebenszyklus
D. Von Daten zu Entscheidungen
E. Anwendung I: Teilnehmerverständnis und Personalisierung
F. Anwendung II: Marketing, Sales, Sponsoring und Wirkung
G. Anwendung III: Planung, Operations, Ressourcen und Wirtschaftlichkeit
H. Rahmenbedingungen: Recht, Sicherheit, Ethik und Governance
I. Zukunftsfähigkeit und Reifeentwicklung