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Elgin Helen Jakisch (De Gruyter, 2024, Gebundene Ausgabe)

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Fachkräftemangel in Deutschland und Polen im Vergleich

Nicole Graf, Dominika Kordela, Thomas Batz (Tectum-Verlag, 2025, Taschenbuch)

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Reinigungsmanagement (3. Auflage) - Handbuch zur Planung und Gestaltung von Reinigungsdienstleistungen

Irina Pericin Häfliger (Neuer Merkur Verlag, 2023, Gebundene Ausgabe)

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Erfolgreiche Wege zur Service Excellence - Von Service-Champions das 1 x 1 exzellenter Services erfahren

Matthias Gouthier (Nomos, 2022, Taschenbuch)

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Überleben im Kundenkontakt - Der richtige Umgang mit schwierigen Situationen

Monica Schori (Redline Verlag, 2015, Taschenbuch)

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Instandhaltungs- und Servicemanagement - Intelligente Systeme

Harald Apel (Hanser Fachbuchverlag, 2023, Gebundene Ausgabe)

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Operations Management - Konzepte, Methoden und Anwendungen. EXTRAS Online. Zugangscode im Buch

Ulrich W. Thonemann (Pearson Studium, 2015, Gebundene Ausgabe)

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Dienstleistungsmarketing im B-to-B-Bereich - Grundlagen - Planung - Umsetzung

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Hotel-Controlling

Stefan Gewald (Oldenbourg, 2001, Gebundene Ausgabe)

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Medienmanagement - Einführung

Ingo Knuth, Thomas Kilian (Nomos, 2025, Taschenbuch)

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Zukunft des industriellen Dienstleistungsmanagements

Florian Schlüter, Irene E. Rath (UVK, 2026, Taschenbuch)

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Produkt- und Servicemanagement - Konzepte, Prozesse, Methoden

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (Vahlen, 2017, Gebundene Ausgabe)

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