Selbst-PR für Verkäufer - Wie Sie sich und Ihre Leistungen noch besser positionieren

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Produktdetails  
Verlag Gabler
Auflage 28.07.2005
Seiten 167
Format 14,0 x 21,6 x 0,9 cm
Gewicht 244 g
ISBN-10 3409142843
ISBN-13 9783409142847
Bestell-Nr 40914284A

Produktbeschreibung  

Auch im Vertrieb gilt: Fachwissen allein ist nicht genug. Gezieltes Selbstmarketing heißt deshalb das

Geheimnis erfolgreicher Verkäufer.


Inhalt:

1. Warum brauchen Verkäufer Selbst-PR?.- Veränderte Bedingungen.- Der Kunde und das Produkt.- Der Kunde und der Verkäufer.- Der Verkäufer, seine Arbeit und sein Umfeld.- Veränderte Anforderungen.- Die Ansprüche des Kunden.- Die Beziehung zum Kunden.- Das eigene Arbeitsumfeld.- Veränderte Methoden.- 2. Was ist Selbst-PR?.- Elemente der Selbst-PR.- Die eigene Persönlichkeit.- Selbstdarstellung und die Präsentation der eigenen Leistung.- Effekte der Selbst-PR.- Untrennbare Einheit: Verkäufer und Produkt.- Optimiertes Empfehlungsmarketing.- Verbesserte interne Selbstdarstellung.- 3. Wer sind Ihre Zielgruppen?.- Das eigene Unternehmen.- Die Abteilungen.- Die Vorgesetzten.- Die Kollegen.- Die interne Konkurrenz.- Konkurrenzkämpfe sind hart, aber fair.- Interne Konkurrenz und innere Einstellung.- Die externe Konkurrenz.- Machen Sie sich nicht die Finger schmutzig!.- Die Messlatte liegt hoch.- Nutzen Sie Branchen-Netzwerke.- Die Kunden und Interessenten.- Die Bedürfnisse der Kunden sind entscheidend.- Versetzen Sie den Kunden in Kauflaune.- Wecken Sie positive Emotionen.- Kundenzufriedenheit ist die beste Werbung.- Alle Kunden waren einmal Interessenten.- 4. Wie funktioniert Selbst-PR?.- Das individuelle Persönlichkeitsprofil.- Was sagen Selbst- und Fremdbild über Sie aus?.- Was sind Ihre persönlichen Stärken?.- Wo liegen Ihre individuellen Besonderheiten?.- Finden Sie Ihre eigene Positionierung.- Klare Zielsetzungen sind unentbehrlich.- Warum überhaupt Ziele?.- Wie sehen Ziele aus?.- Wie definiert man geeignete Ziele?.- Und wie erreicht man diese Ziele?.- Mit positiver Ausstrahlung zum Erfolg.- Kleidung/Outfit.- Sprache.- Körpersprache.- Stimme.- Emotionale Intelligenz.- So machen Sie sich einen Namen.- Präsentieren Sie Ideen und Leistungen überzeugend.- Sobleiben Sie positiv in Erinnerung.- Finden Sie Ihre persönliche Erfolgsgeschichte.- Als Experte zu mehr Reputation.- Networking: Selbst-PR mit Kettenreaktion.- An Netzwerkpartnern mangelt es niemandem.- Netzwerke sind wie ein Konto mit Soll und Haben.- Flechten und pflegen Sie Netzwerke zielgerichtet.- So funktioniert Empfehlungsmarketing mit Netzwerken.- Kunden sind preiswerte Unternehmensberater.- 5. Spezielle Tipps und Hinweise.- Was tun, wenn einem das "Klappern"nicht liegt?.- Bleiben Sie immer authentisch.- Wie aufwändig ist Selbst-PR?.- Nachwort.- Literatur.- Der Autor.

Autorenporträt  
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