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Schwierige Gespräche führen

Schwierige Gespräche führen - Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag. Mit e. Geleitw. v. Friedemann Schulz von Thun

Taschenbuch
von Karl Benien
12,00 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten

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Produktdetails  
Verlag Rowohlt TB.
Auflage 2003
Seiten 330
Format 19 cm
Gewicht 293 g
Reihe rororo Taschenbücher 61477
ISBN-10 3499614774
ISBN-13 9783499614774
Bestell-Nr 49961477A
Produktbeschreibung  

Das Handbuch zur Gestaltung konstruktiver Gespräche
Beratungs- und Kritikgespräche, Leistungsbeurteilungen und erst recht ernsthafte Aussprachen mit Alkoholabhängigen erfordern sorgfältige Vorbereitung, Feingefühl für die Situation und Wachsamkeit für Zwischentöne. Wie Führungskräfte, Teamleiter oder Mitarbeiter im Personalwesen schwierige Gespräche konstruktiv gestalten, demonstriert Karl Benien mit Beispielen aus seiner Beratungspraxis.

Autorenporträt  
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