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Schlagfertig im Verkauf

Schlagfertig im Verkauf - So gewinnen Sie Sicherheit in Ihren Verhandlungen

Taschenbuch
von Peter von Quernheim, Ulla Monika Panz
44,99 €
inkl. MwSt. versandkostenfrei!
Produktdetails  
Verlag Gabler
Auflage 2005
Seiten 171
Format 21 cm
Gewicht 218 g
ISBN-10 3409142924
ISBN-13 9783409142922
Bestell-Nr 40914292A
Produktbeschreibung  

Schlagfertigkeit ist das Salz in der Suppe jeder Verhandlung: ob im täglichen Verkaufsgespräch, bei schwierigen Diskussionen mit Kunden oder hitzigen Reklamationsgesprächen. Wie gelingt es, gerade in Stresssituationen Spritzigkeit und Humor zu bewahren? Voraussetzung hierfür sind eine gründliche Kenntnis der eigenen Persönlichkeit und spezielle rhetorische Techniken."Schlagfertig im Verkauf"zeigt Schritt für Schritt, wie man schwierige Verkaufssituationen rhetorisch und mental meistert. Der Leser erfährt, wie er Einwänden spielerisch und mit Witz begegnet, die eigene Reaktionsgeschwindigkeit steigert, Körpersprache gekonnt einsetzt. Darüber hinaus werden die wichtigsten rhetorischen Techniken der Schlagfertigkeit vorgestellt, an Beispielen erläutert und mitÜbungen vertieft.

Inhaltsverzeichnis:

- Kundenwiderstände: Motive erkennen und verstehen- Kernkompetenz und Persönlichkeit als Schlüsselfaktoren des rhetorischen Erfolgs- Was ist Schlagfertigkeit?- Mentale Grundlagen der Schlagfertigkeit- Techniken der Schlagfertigkeit- Übungen

Autorenporträt  
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