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Qualitätsmanagement und Zertifizierung

Qualitätsmanagement und Zertifizierung - Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen

Gebundene Ausgabe
von Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
89,99 €
inkl. MwSt. versandkostenfrei!

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Produktdetails  
Verlag Springer
Auflage 2013
Seiten 207
Format 17,5 x 24,2 x 1,7 cm
Gewicht 564 g
Reihe Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
ISBN-10 3642253156
ISBN-13 9783642253157
Bestell-Nr 64225315A
Produktbeschreibung  

Qualitätsmanagement (QM) ist für Krankenhäuser inzwischen gesetzlich vorgeschrieben. Die Ergebnisse eines systematischen QM können zum Vorteil der Einrichtungen genutzt werden: um Schwachstellen aufzudecken, um die Effizienz zu steigern und die Dokumentation zu standardisieren sowie für ein souveränes Fehlermanagement. Der Band bietet eine praxisnahe Anleitung zur Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen auch für Einsteiger" ohne Vorwissen. Mit Hinweisen auf Fehlerquellen sowie Checklisten.

Inhaltsverzeichnis:

Gründe und Hintergründe des Qualitätsmanagements.- QM im Gesundheitswesen.- Modelle des QM.- Begleitkonzepte des QM.- Voraussetzungen des QM.- Entwicklung einer Prozesslandschaft.- Einführung eines QM-Systems.- Qualitätswerkzeuge.- Umgang mit Fehlern und Beschwerden.- Überprüfungsmethoden des QM.- Fragen und Fakten.- Anhang: Glossar; Nützliche Internetadressen; Weiterführende Literatur.

Rezension:

Aus den Rezensionen zur 2. Auflage:


" ... gibt dieses Werk eine sehr umfassende Hilfestellung für alle, die sich mit Qualitätsmanagement im medizinischen Bereich auseinandersetzen müssen ... Hilfreich ist auch das umfangreiche Glossar und die Listen zu weiterführender Literatur ... Alles in Allem kann man sagen, dass dieses Buch für alle zu empfehlen ..." (Edeltraud Marl, in:Radiologie Technologie, Dezember/2013, Vol. 24, Issue 4)

Autorenporträt  
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