Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation - Strategische Planung und operative Umsetzung

In vielen Märkten drängt sich die Konkurrenz dicht an dicht. Wer seinem Produkt, seiner Marke, seinem Unternehmen in der Kakophonie von Zielgruppenansprachen erfolgreich Gehör verschaffen will, muss richtig kommunizieren können.

Das Buch unterstützt Marketingverantwortliche bei der
Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle
einer integrierten Kommunikation. Der Autor stellt die theoretischen Grundlagen und methodischen Konzepte vor und zeigt, worauf es in der Praxis ankommt.

• Rund 150 Schaubilder


• Viele Beispiele


• Erläuterungen und Definitionen


• Empirische Befunde aus Deutschland, Österreich und der Schweiz

Die 6. Auflage wurde durchgehend aktualisiert und um die Einbindung von Web- 2.0 -Themen, speziell Kommunikation mit Social Media, ergänzt. Außerdem neu: ein
umfangreicher Teil mit ausführlichen Fallstudien
der Integrierten Kommunikation mit Beispielen u.a. aus den Bereichen Bank und Finanzdienstleistung, Energieversorgungsunternehmen und Luftfahrt.

1. Bedeutung und Notwendigkeit der Integrierten Kommunikation

2. Theoretische Grundlagen und Konzepte der Integrierten Kommunikation

3. Erscheinungsformen und Widerstände der Integrierten Kommunikation

4. Analyse der Beziehungen zwischen Kommunikationsinstrumenten als Voraussetzung für die Planung der Integrierten Kommunikation

5. Messung der Beziehungen zwischen Kommunikations instrumenten

6. Planungskonzepte der Integrierten Kommunikation

7. Inhaltliche Umsetzung der Strategie der Integrierten Kommunikation

8. Organisatorische Gestaltung der Integrierten Kommunikation

9. Personelle Gestaltung der Integrierten Kommunikation

10. Kommunikationscontrolling für die Integrierte Kommunikation

11. Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Integrierten Kommunikation

12. Best Practice Cases der Integrierten Kommunikation

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis