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Geschäftsprozessmanagement bei der Feuerwehr

Geschäftsprozessmanagement bei der Feuerwehr

Taschenbuch
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Produktdetails  
Verlag Kohlhammer
Auflage 2020
Seiten 89
Format 17,4 x 21,2 x 0,5 cm
Gewicht 151 g
ISBN-10 317035907X
ISBN-13 9783170359079
Bestell-Nr 17035907A

Produktbeschreibung  

Prozesse werden nur dann erfolgreich gestaltet, wenn sie von allen Beteiligten verstanden und in die eigenen Strukturen erfolgreich integriert werden. Der Autor zeigt konkret auf, was Geschäftsprozessmanagement ist und wie es erfolgreich und zielführend in der Feuerwehr genutzt werden kann. Hierzu werden die zentralen Aspekte erklärt und eine praxistaugliche Vorgehensweise zur Durchführung der Prozessidentifikation und der Integration anhand des Fallbeispiels der Feuerwehr Musterstadt beschrieben, mit dem Ziel, alte Prozesse kritisch zu hinterfragen und zeitgemäß zu optimieren. Ergänzungen zum Einsatz von IT-Unterstützung runden den Titel ab.

Autorenporträt  
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