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Ein Image in der Krise. Zum Einfluss der Volkswagen-Affäre auf das Unternehmensimage

Ein Image in der Krise. Zum Einfluss der Volkswagen-Affäre auf das Unternehmensimage

Taschenbuch
von S. Wolff
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Produktdetails  
Verlag Studylab
Auflage 2018
Seiten 116
Format 15,0 x 21,0 x 0,9 cm
Gewicht 184 g
ISBN-10 3960952252
ISBN-13 9783960952251
Bestell-Nr 96095225A
Produktbeschreibung  

Der Volkswagen-Konzern hat ein akutes Problem: In den USA wurden im September 2015 Abgasmanipulationen von VW-Dieselmotoren festgestellt. Der Skandal weitete sich schnell international aus, was einen gravierenden Imageschaden sowie Vertrauensverlust zur Folge hatte. Volkswagen ist nicht nur ein fester Bestandteil der internationalen Wirtschaft und Industrie, sondern gilt auch als deutsches Traditionsunternehmen mit hohen Qualitätsansprüchen.Doch die VW-Krise hat nicht nur medial weite Kreise gezogen, sondern auch bei den Stakeholdern einen negativen Eindruck hinterlassen. Der richtige Umgang mit Stakeholdern kann darüber entscheiden, ob ein Unternehmen sich trotz einer Krise am Markt behaupten kann. S. Wolff erklärt deshalb, wie eine erfolgreiche Krisenkommunikation ausfallen sollte. Das Beispiel des VW-Konzerns liefert dazu ein Negativbeispiel, aus dem zukünftige Krisenmanager viel lernen können. Wolff zeigt auf, wie eine Stakeholder-Krise entsteht und wie sich diese erfolgreich abwenden lässt.Aus dem Inhalt:- VW-Krise;- Abgasskandal;- Volkswagen;- Stakeholder;- Krisenkommunikation

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