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Automobilkaufmann/Automobilkauffrau

Automobilkaufmann/Automobilkauffrau - Mündliche Abschlussprüfung, Aufgaben und Lösungen, Fallbezogenes Fachgespräch - Kundendienstprozesse

Taschenbuch
von Wolfgang Eberl
26,30 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten

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Produktdetails  
Verlag U-Form Verlag
Auflage 2022
Seiten 116
Format 29,7  x  21,2  x  0,8 cm
Gewicht 313 g
ISBN-10 3955323331
ISBN-13 9783955323332
Bestell-Nr 95532333A
Produktbeschreibung  


Der Prüfungstrainer bietet Musteraufgaben zu allen Themengebieten des mündlichen Prüfungsfaches "Kundendienstprozesse" - mit dem Fokus auf oft gestellte Fragen. Die Lösungen werden ausführlich dargestellt, sodass Sie nie um eine Antwort verlegen sind.

Inhalt:
- Kundendienst/Werkstattgeschäft
- Fahrzeugtechnik
- Beschaffung, Lager, Teile und Zubehör
- Marketing/Absatz

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