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Wie der Kunde wieder König wird

Wie der Kunde wieder König wird

Gebundene Ausgabe
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Produktdetails  
Verlag Rosenheimer Verlagshaus
Auflage 2019
Seiten 112
Format 12,5 x 19,5 x 1,1 cm
Gewicht 161 g
ISBN-10 3475548313
ISBN-13 9783475548314
Bestell-Nr 47554831A

Produktbeschreibung  

Wie wird der Kunde wieder König? Auf diese Frage gibt es nur eine Antwort: Es bedarf wieder erstklassiger Verkäufer, die ihre Kundschaft bestens bedienen. In einer Zeit des dramatisch voranschreitenden Internet-Verkaufs kommt es wieder mehr auf den 'Faktor Mensch' an. Der Verkäufer muss wissen, was sein Kunde will. Erst wenn er die Wünsche der Menschen, die sich für sein Produkt oder seine Dienstleistung interessieren, erspürt hat, wird er deren Vertrauen gewinnen. Der Frage, was also den guten Verkäufer ausmacht, gehen Hubert Wagner und Sigmund Gottlieb in diesem Buch nach.

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