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Vertriebsgrundlagen - Kunden verstehen und gewinnen

Vertriebsgrundlagen - Kunden verstehen und gewinnen

Taschenbuch
von Helmut Kohlert
32,00 €
inkl. MwSt. versandkostenfrei!
Produktdetails  
Verlag Kohlhammer
Auflage 2018
Seiten 156
Format 15,8 x 23,2 x 0,8 cm
Gewicht 271 g
Reihe Management Know-how für die Praxis
ISBN-10 317031176X
ISBN-13 9783170311763
Bestell-Nr 17031176A
Produktbeschreibung  

Für Vertriebsmitarbeiter ist es gerade im technisch geprägten Mittelstand wichtig, sich in die Gedankenwelt des Kunden hineinzuversetzen und ihn zu verstehen. Der Kunde steht dabei im Mittelpunkt der Betrachtung, denn er kauft die Produkte, um mit ihnen sein eigenes Unternehmen noch erfolgreicher zu machen.Deshalb steht in diesem Band die Bedeutung der Kundenorientierung als Einflussfaktor auf den Unternehmenserfolg aus der Perspektive des Vertriebsmitarbeiters im Vordergrund. Um den Kunden einschätzen zu können und die Situation des Kunden besser zu bewerten, benötigt der Vertriebsmitarbeiter Kenntnisse über die Stärken des Kunden, über sein Geschäftsmodell etc., ohne zu viel in die Theorie gehen zu müssen.

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