Richtig gut rüberkommen - Wie Sie empathisch und erfolgreich kommunizieren. Mit Praxisübungen
Verlag | DTV |
Auflage | 2018 |
Seiten | 256 |
Format | 13,5 x 21,0 x 2,5 cm |
Großformatiges Paperback. Klappenbroschur | |
Gewicht | 384 g |
Reihe | dtv premium |
ISBN-10 | 3423261919 |
ISBN-13 | 9783423261913 |
Bestell-Nr | 42326191A |
Wie Kommunikation gelingt: praxisbezogen, anschaulich und mit vielen Fallbeispielen, Übungen und Tipps.
Klappentext:
Das Geheimnis gelingender Kommunikation
Nur zu oft belasten Missverständnisse und Streitigkeiten die tägliche Kommunikation. Anhand vieler verblüffender Beispiele zeigen die Autoren, wie man stattdessen konstruktive Gespräche führt: durch empathische Spiegelung und aktive Gesprächssteuerung. So gelingt es, die eigenen Ziele im Einklang mit dem Gegenüber zu verwirklichen. Das ist sanfte Führung - Quiet Leadership.
Rezension:
Positive Feedbacks kann man sich tatsächlich mit diesen praxistauglichen Übungen holen. (...) Geübt wird hier noch an anderen Stellschrauben wechselseitiger Beziehungen. Unbedingt ausprobieren! Bernhard Sandbichler kultur-online 20181020