Qualitätsmanagement in der Pflege

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Kartoniert/Broschiert
Hanser Wirtschaft, Pocket Power, 2013, 128 Seiten, Format: 16,5 cm, ISBN-10: 3446434550, ISBN-13: 9783446434554, Bestell-Nr: 44643455M
Zustand des Artikels: Sehr gut
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Kanban
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Produktbeschreibung

Das Pflegequalitätssicherungsgesetz (PQsG) soll die Pflegequalität verbessern und die Verbraucherrechte der zu Pflegenden stärken. Das vorliegende Werk liefert die erforderliche Basis für die Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems, und zwar in knapper anschaulicher Form!
- Alle wichtigen QM-Modelle für den Pflegebereich
- Auch ohne Vorwissen verständlich
- Viele Beispiele und Musterlösungen

Autorenbeschreibung

Horst Groß ist Leiter der Abteilung für Marketingforschung und Unternehmenskommunikation in einem regionalen Kreditinstitut und Vorsitzender der Geschäftsführung des Österreichischen Instituts für Sparkassenwesen, ferner Präsident des Universitäts-Club Klagenfurt. Schwerpunkte seiner Trainings- und Beratungstätigkeit sind prozessorientierte Fachberatung und Prozessmanagment in Kreditinstituten.Dipl.-Ing. (FH) Werner Lobinger ist Geschäftsführer der VIA Management Consult GmbH. Zahlreiche Qualifikationen im Bereich Qualitätsmanagement, langjährige Beratungs- und Referententätigkeit bei verschiedenen Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen.


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