Professionelles Controlling in Marketing und Vertrieb

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Ein integrierter Ansatz. Mit Kennzahlen und Checklisten

Gebunden
Publicis MCD, 2012, 366 Seiten, Format: 25 cm, ISBN-10: 3895784176, ISBN-13: 9783895784170, Bestell-Nr: 89578417M
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Produktbeschreibung

Dieses Buch bietet einen integrierten Ansatz für ein gemeinsames Controlling von Marketing und Vertrieb und hilft, den Unternehmenserfolg auf dieser Basis deutlich zu steigern. Der erste Teil des Buchs erläutert den aktuellen Stand der Controllingpraxis, der zweite Teil definiert und beschreibt die sechs Dimensionen des Controllings, die für den Bereich Marketing und Vertrieb relevant sind: Management, Organisation und Prozesse; Markt und Branche; Marketing- und Vertriebskonzept; Kunden und Lieferanten; Produkte und Leistungserstellungsprozesse; Performance Measurement und Auditing.

Das Buch bietet eine Fülle von Tools, Kennzahlen und Checklisten, die nicht nur für das Controlling selbst, sondern auch für Marketing- und Vertriebsplanung, für die Optimierung von Prozessen und die Ausrichtung von Strategien und die Definition von Marketing- und Vertriebszielen von hohem Nutzen sind. Es fördert ein ganzheitliches Verständnis der Zusammenhänge und erläutert klar die Erfolgsdeterminanten in Marketing und Vertrieb.

Mit seinem hohen Praxisbezug richtet sich das Buch an
- Praktiker in Unternehmen sowie Dozenten und Studenten mit Ausrichtung Marketing, Controlling, Vertrieb
- Führungskräfte, Marketing- und Vertriebsmanager, Controller
- Entscheider im strategischen und operativen Bereich von Controlling, Marketing und Vertrieb
- Dozenten und Studenten an Werbe- und Kommunikationsakademien.

Inhaltsverzeichnis:

Grundlagen des Controllings: Ziele, Funktionen, Handlungsfelder, Instrumente
Strategische und operative Unternehmensführung
Markt-, Werte- und Prozessorientierung
Marketing Performance Management und Marketing
Relationship Management
Management, Organisation und Prozesse
Markt- und Branchenanalyse, Potenzialermittlung
Marketing- und Vertriebsmanagement
Kunden und Lieferanten
Produkte und Leistungserstellung
Performance Measurement und Auditing

Rezension:

"In diesem Buch erhalten sie wertvolle Informationen zum Thema Controlling im Bereich Marketing und Vertrieb. Sehr empfehlenswert." börse.de

"Dem Autor gelingt es in diesem Buch einen hohen Praxisbezug herzustellen. Unbedingt lesenswert!"
börse.de

Autorenbeschreibung

Günter Hofbauer ist Professor für Marketing und Technischer Vertrieb an der Fachhochschule Ingolstadt. Vorher war er in verschiedenen Führungspositionen in der Industrie tätig, u.a. als Produktmanager, als Leiter von Strategie- und M&A-Projekten und als Marketingleiter. Prof. Hofbauer wurde 2004 mit dem bayerischen Staatspreis für gute Lehre ausgezeichnet.