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Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungsmanagement

Taschenbuch
von Hans Corsten, Ralf Gössinger
39,95 €
inkl. MwSt. versandkostenfrei!
Produktdetails  
Verlag Oldenbourg
Auflage 2015
Seiten 505
Format 17 x 24 x 2,5 cm
Gewicht 870 g
Reihe Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre
ISBN-10 3486720686
ISBN-13 9783486720686
Bestell-Nr 48672068A
Produktbeschreibung  

Das Dienstleistungsmanagement wurde und wird von unterschiedlichen betriebswirtschaftlichen Disziplinen wissenschaftlich durchdrungen. Um das Zusammenwirken der unterschiedlichen fachlichen Ausrichtungen aufzuzeigen, wird in dem vorliegenden Lehrbuch eine Vorgehensweise eingeschlagen, die sich an strategischen, taktischen und operativen Gestaltungsproblemen von Dienstleistungsanbietern orientiert.

Klappentext:

Textbooks of business administration often concentrate on manufacturing operations, thereby neglecting other sectors By contrast, this textbook primarily focuses on business administration in the service industries The shift in focus opens a very refreshing new perspective and gives the reader a good foundation of knowledge and a useful theoretical framework

Autorenporträt  
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